terça-feira, 7 de agosto de 2007

Problemas técnicos

Problemas técnicos do Speedy têm atrapalhado a postagem das "crônicas". É impossível acessar os sites do Blogspot por meio dessa banda larga. Os "técnicos" da empresa - ou os atendentes do callcenter - apenas repetem, como papagaios, instruções inócuas ou dizem desconhecer o defeito.
É o câncer da ineficiência gerencial fazendo seus efeitos. Grandes corporações quase sempre são sinônimo de péssimos serviços. Ao consumidor resta pouco a fazer - denúncia, boicote, são as armas. Uma luta desigual.

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